L'accès des travailleurs de terrain à l'application mobile Passport365 est divisé en deux catégories; Limité et complet.
Les niveaux d'autorisation peuvent être attribués à l'aide de l'application Web principale à l'aide de la fonction des paramètres (Paramètres / Membres du personnel - voir «Configuration des membres du personnel en tant que fichiers d'aide des utilisateurs» pour plus d'informations).
Niveaux d'autorisation
Limité
Les travailleurs sur le terrain avec un accès limité peuvent accéder à l'application mobile dans Android ou iOS. Ils se verront automatiquement attribuer des droits de 'Job Manager' qui leur permettront de:
• Gérer les emplois qui leur sont attribués.
• Mettre à jour les statuts des travaux qui leur sont attribués.
• Joignez des images et des notes aux travaux qui leur sont attribués.
• Suivi du temps de travail sur site.
Plein
Les travailleurs sur le terrain avec un accès complet peuvent accéder à l'application mobile dans iOS et Android. Ils se verront automatiquement attribuer les mêmes droits «Job Manager» qui leur permettront de:
• Gérer les emplois qui leur sont attribués.
• Mettre à jour les statuts des travaux qui leur sont attribués.
• Joignez des images et des notes aux travaux qui leur sont attribués.
• Suivi du temps de travail sur site.
Ils seront également autorisés à:
• Ajouter des travaux, des devis, des clients, etc.
• Modifier les factures, devis, clients, etc.
• Accéder à la section client
• Accéder à la section Devis
• Accéder aux informations sur les coûts et la facturation
Présentation: accès complet
Se connecter
Lorsque vous ouvrez pour la première fois l'application Passport365, vous devrez vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été attribués.
Une fois que vous vous connectez, il vous sera demandé de fournir un code PIN à quatre chiffres. Cela empêche quiconque d'accéder à l'application sur votre téléphone tout en supprimant la nécessité de compléter vos informations de connexion complètes chaque fois que vous l'ouvrez (sauf si vous vous déconnectez).
Afficher le calendrier des travaux
Une fois que vous avez enregistré votre code PIN, l'écran du tableau de bord de la tâche principale s'affiche, indiquant toutes les tâches attribuées (quel que soit leur statut) et tout autre rendez-vous qui affecte votre emploi du temps.
Ils sont affichés par ordre de date, le plus récent en haut.
À partir de cet écran, vous pouvez sélectionner l'un de vos travaux alloués pour afficher des informations supplémentaires.
Bien que vous ne puissiez pas modifier les détails de l'heure, la description ou l'adresse du travail, vous pouvez modifier le statut et la priorité du travail ainsi que mettre à jour les champs personnalisés et ajouter des notes.
Terminer un travail
Les agents de terrain peuvent obtenir une signature client à l'aide de l'application Passport365 et marquer le statut d'un travail comme terminé.
Ils peuvent également enregistrer les détails de tout paiement effectué sur place à l'aide de la fonction de facturation.
Utilisation de Passport365 pour le guidage d'itinéraire de navigation par satellite
L'application Passport365 utilise l'adresse du site pour le travail planifié ainsi que les détails de l'emplacement actuel pour fournir une installation de navigation par satellite facilitant le déplacement vers le site.
Ajout de nouveaux devis et travaux
Avec la version complète de l'application Passport365, les travailleurs sur le terrain peuvent ajouter de nouveaux emplois et de nouveaux devis lors de leurs déplacements.
Affichage de la base de données des contacts clients
Les travailleurs sur le terrain avec un accès complet peuvent accéder à la base de données clients pour afficher les informations de contact et les détails de tous les emplois et devis ouverts ainsi qu'un historique des travaux terminés.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la version complète de l'application mobile, consultez le fichier d'aide «Navigation dans l'application mobile Passport365 (version complète)».