Les agents de terrain peuvent utiliser Passport365 dans un environnement iOS ou Android pour accéder aux tâches qui leur sont attribuées, suivre le temps sur le site, télécharger des fichiers à partir du site et obtenir une signature client pour marquer une tâche comme terminée.

La version à accès limité de l'application fournit aux travailleurs sur le terrain des informations affectées à un travail (ainsi que d'autres travaux planifiés), notamment:

• Détails de l'emplacement.

• Coordonnées du client.

• Fichiers et notes téléchargés.

Pour un aperçu de la façon d'accéder aux applications mobiles Passport365, consultez nos fichiers d'aide sur «Présentation: application mobile (version limitée)».

Vous pouvez également consulter nos fichiers d'aide sur «Navigation dans l'application mobile Passport365 (version limitée)».

Utilisation du Job Manager

À partir du tableau de bord principal, une liste de toutes les tâches dans l'ordre des dates vous sera présentée. La vue par défaut vous amène à la date actuelle, mais vous pouvez faire défiler vers l'avant et vers l'arrière pour afficher toutes les tâches. En sélectionnant le bouton «Aujourd'hui» en haut à gauche de l'application, vous revenez à la vue par défaut.

Les travaux de tous les statuts seront affichés, y compris ceux qui sont terminés ainsi que ceux qui sont planifiés.

Collecte de données à l'aide des champs personnalisés

Les agents de terrain peuvent mettre à jour les champs personnalisés lorsqu'ils sont sur le site, comme défini dans la configuration initiale du système Passport365 (voir «Configuration des champs personnalisés» pour plus d'aide).

Les champs qui ont été configurés apparaîtront dans la page principale des détails du travail et la vue peut être développée en sélectionnant cette section.

Affichage des travaux sur la carte

Vous pouvez utiliser l'icône de développement pour accéder à la fonction «Afficher les travaux sur la carte». Cela vous permettra de voir les travaux planifiés pour la journée sur une carte.

La sélection d'un travail dans le tableau de bord principal fournira les informations pertinentes pour cette tâche, y compris

• ID du travail.

•Client.

• Date et heure planifiées du travail.

•Description de l'emploi.

• Champs personnalisés (tels que définis en interne pour le modèle de travail)

• Statut actuel du travail (planifié, en cours, etc.)

• Priorité au travail.

•Adresse.

• Notes et actifs.

Changer le statut d'un emploi - Voyager

Lorsque vous êtes en route vers un travail, vous pouvez modifier le statut du travail en sélectionnant le travail approprié dans l'écran principal et en sélectionnant le statut et en le modifiant en conséquence.

Une fois que vous êtes arrivé à un travail, vous pouvez modifier à nouveau le statut si nécessaire (en attente, sur site, etc.).

Lorsque le travail commence, sélectionnez la fonction 'Start Job Timer'. Cela enregistrera le temps que vous travaillez sur le travail et peut être utilisé pour calculer vos heures pour les rapports internes et utilisé à des fins de facturation. Le temps peut être suspendu si vous quittez le travail.

When the job timer is running it will be displayed in red.

Lorsque la minuterie de travail est en cours d'exécution, elle s'affiche en rouge.

Sélectionnez le temps de travail à mettre en pause et la minuterie deviendra verte. N'oubliez pas de le redémarrer lorsque vous continuez.

Terminer un travail

Lorsque vous avez terminé un travail, vous devez mettre le chronomètre en pause et changer le statut du travail en «Terminé».

Si vous y êtes obligé, vous pouvez obtenir une signature client en accédant à la section Notes et actifs du travail.

Le client doit ensuite ajouter son nom au Job pour reconnaître que le travail est terminé à sa satisfaction.

Vous pouvez également ajouter des photographies des œuvres achevées dans la section «Notes et actifs».

Si les travaux ne sont pas terminés et nécessitent une attention supplémentaire (pièces de rechange, etc.), vous pouvez modifier le statut en conséquence et ajouter une note contenant de plus amples informations.

Une fois que vous avez terminé le travail en cours, vous pouvez passer au travail suivant.